我不是光触媒 我是除甲醛

2017-10-26 13:32:08 来源: 神州加盟网  有1332人参与
  • 经营范围:空气净化
  • 门店数量:50家
  • 单店投资额:10~20
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    记者:八年前,乐友成立了优先家母婴用品电子商务网站,发展到今天,乐友已经成为先进的孕婴童用品零售连锁企业,数十家加盟店遍及全国,合作供应商来自全球23个500多家企业,所销售的产品种类超过万种。乐友超前的经营思路和模式,不断创立的创业精神以及行业人才的培养,对整个母婴用品零售行业的发展和提升做出了贡献,作为行业标志性企业的领导人,您能谈谈母婴用品零售行业的发展趋势吗?

    胡:乐友当时是以网店形式介入的,介入的时间比较早。在早期的发展过程中乐友是勇于思索和创立的。其实乐友的发展应该分两个阶段,在2004年10月之前是以电子商务网店的形式存在,当时基于对IT业的熟悉和对婴童用品的兴趣(主要是创立时几位合作者刚为人父母)。当时智慧之选商也是对IT行业很看重,所以发展上受到智慧之选方的制约,重视网络销售。起步的时候思维很超前。当时的网络平台,能对客户进行很好的跟踪,后台体系的分析,可以对每一个客户的销售习惯及其它信息做出反馈。当时网络平台的运行,也带来了比较大的收获,网络培训和历练了一个团队。

    真正到2004年10月,乐友才进入零售行业,全线进入发行目录册、实体店、网络三位一体的运行模式。乐友早期也尝试过两家门店,然后立体感觉才呈现出趋势。以前的乐友原本是以网络平台主营做电子商务,但是的国情(现实的状况)决定了三位一体的方式(网络+目录+直营店)才更符合消费者的习惯。当时是以退为进,跟据客户的需求调整,才腾飞起步。

    2004年10月到现在三年多的时间,才是现在的乐友真正的历史。管理上的转变、团队的历练以及市场从不接受到现阶段的发展,乐友的发展历程折射出国内母婴用品零售行业的发展轨迹。其实的商业零售业在加入WTO之后才真正发展起来。母婴行业及连锁加盟的发展趋势也是近(尤其是2007年金猪宝宝)才得到大家的关注。这是由特有的国情决定的。应该说母婴行业现在才处于一个较好的发展趋势。

    记者:家长们经常抱怨母婴用品的价格昂贵买不起,种类繁多难抉择,常常是花了大把银子买了一大堆却不实用,造成很多浪费,甚至对小宝宝产生不良的影响。年轻的父母们缺乏商品选择方面的经验,而上一辈的养育经验已经过时,书籍、朋友的介绍又非常有限,因此迫切希望企业可以承担解忧释疑的角色。例如在婴儿的各个成长阶段需要一些什么样的产品?使用这些产品应该注意些什么?哪些产品不必买?作为国内母婴用品零售行业的知名,您对年轻的父母们如何选购母婴用品有什么建议吗?乐友在为消费者提供专业的资讯和服务方面有什么考虑吗?

    胡:力求很好服务于每一位新老客户是乐友的愿望;帮助孩子健康成长、走向成功未来是乐友的宗旨。乐友的经营首先是站在消费者的角度来考虑问题,在如何选择品牌、选择商品方面,乐友的采购部门把优先道关。从中、高端产品中选择,在诸多品牌中进行筛选。原则是品项是否齐备,排名是否为销售靠前的品牌公司。乐友希望把有特点、功能性较好的产品选给宝宝家庭。乐友有专门的一个购物指南推荐手册,可以让备产和处于养育阶段的父母来参照。有的是必须品,有的是非必须品。并非东西备得越多越好,顾客可以在推荐手册,目录和网络上有选择的进行购买。乐友还把三位一体的服务系统获得顾客的评价,反馈给采购人员供其作为采购参考。

    同时乐友把各样的优惠都让利给消费者,乐友从来不是按照价格越高越好的原则来推荐商品。消费者买到价廉的产品,才给我们以发展的机会,乐友很多的采购都直接从外贸品牌厂家直接采购,省去了中间环节,消费者能得到实惠。乐友在店面装修上、货架的整理摆放上也都尽量节省,真正让利给消费者。

    记者:社会上对母婴用品市场的看法很矛盾,一种看法认为母婴用品市场容量巨大,需求旺盛、六个钱袋支撑的消费能力惊人,行业内还没有形成规模企业和垄断,是国内为数不多的暴利行业,鼓吹资本大量投入;另一种看法则唱衰母婴用品市场,认为不是暴利行业,难度小、成本少、技术含量不高,低层次价格竞争使得倒闭、关张成为家常便饭。如果出现行业需求下降,很多企业都会面临生存危机,不主张资本大量涌入。作为行业知名企业的领导人,您能谈谈您对母婴用品零售市场的看法吗?

    胡:母婴用品市场的大小,圈外的人都理解为暴利,一桶奶粉、一包纸尿裤那么贵,其实厂家在生产、销售和市场推广上花了很多费用,品牌打造也要花不少钱。真正给到中间零售商的收银很少,基本上就是1-2个点。奶粉和纸尿裤通常是消费量很大的,而给零售商的综合经营率,后算下来,也就刚刚够我们发展,不存在很大的收银空间。

    关于资本进入这个市场,应该说资本进入是“上市”获得实现目标。虽然母婴用品连锁店不是暴利行业,但是中产的比例在增加,是一个人口我国,个人的消费可支配一律数在增加,恩格尔系数也在改变,对于一个小来说可能母婴用品行业很难支撑和做大,但是对于这样一个人口我国和人口一律数的增长来讲,行业的支撑力很大。

    记者:近期行业内顺风顺水的几家知名目录+网络直售企业颇得VC垂青,业内人士羡慕不已,但对几家企业的看法很不一致,有人认为babiesrus和OTTO模式是国外成熟的模式,借助资本力量,凭借安全、便捷、一站式购齐的巨大优势,构建航母型的虚拟巨型商场指日可待,前景光明;有人认为模式虽好,有赖于旺盛的市场需求和雄厚的资本支持,一旦行业市场和资本市场有所变动,其高速发展将难以为继。更有人质疑几家企业没有构建起与之适应的强大执行力。还有人预测在市场发展的瞬间也许会杀出黑马,北京市场能不能维持三足鼎立的局面还很难说,也许黑马已经蓄势待发。作为行业的代表人物之一,您对此有什么看法呢?有人认为OTTO 比babiesrus电子商务+目录+连锁门店的模式可能更有发展前景,作为乐友三位一体互动模式的操盘手,您能对上述看法发表一些意见吗?

    胡:三位一体的模式其实是资本催生的产物,乐友早期就有资本的介入,1999年、2000年进入的时候期望值太高,零售业的连锁发展其实是WTO之后才得以发展起来的,进入专业化阶段。因为单凭自有资金发展受到局限,才有了更多资本投入,连锁加盟才得到催生,得到更快发展。乐友也是在这种背景下腾飞发展起来,进入了发展的阶段。乐友在2008年将有一个很好很大的发展,也是资本催生的产物。

    记者:进入2007年以来,很多消费者发现乐友公司的专卖店在北京地区越来越多,单店面积也越来越大。7月4日乐友获得了永威公司1100万美元智慧之选,并宣称在未来一年内将进入国内10个重点城市,开100家专卖店,未来三年左右时间将在全国100个城市开设1000家左右专卖店。由此可以看出,乐友的雄心是国内行业霸主宝座,而不仅仅是称雄京城。有人断言:从现在开始,未来几年孕婴童行业的发展要看乐友的表现了!也有人认为乐友融资额还不到别人的1/3,以目前的资金实力、管理水平和人才储备不足以支撑如此巨大的发展计划,大力发展加盟店更是隐藏了巨大的。您能谈谈上述目标的可行性如何?实现上述目标有什么提高/增加措施吗?

    胡:其实乐友的加盟费是很低的,在加盟之前我们就说得很明白,只是一个入门费、资讯费,如果你不知道怎么样开店,不知道如何组货、进货、摆放、呈列,我们可以帮助你完成这样一个阶段。但在这之后的管理以及运营都是自主经营,乐友不再进行干涉。当然之前我们也有一些考核,确实有很多做了妈妈的知性女性想进入这个行业,很想从事这样的一个工作,我们是非常欢迎的。但我们事前会跟加盟者讲得很清楚,不要有太高的期望值。我们收取很少的加盟费来帮助她完成这样一个工作。

    乐友的大部份门店都是直营店,我们之前的乐友留下了一批很不错的员工,也不断的有新的有能力和才华的新员工加入到我们的队伍,所以,我们的团队是在经历了这么多年、这么多痛苦和曲折后留下来的不错人才以及很有能力的新人,相信在2008年及以后的发展上,不论是资金、管理还是人才储备方面,乐友都是能承受得起的。

    记者:有业内人士称乐友为行业的“黄埔军校”,现在活跃在这个行业的很多人都有在乐友工作的经历。乐友的出现打开了婴童行业的一扇门。但是因为多方面原因,乐友后来发展慢于同行,不是说乐友不好,而是没做到很好,大家深感惋惜,现在看到乐友蓬勃发展,大家都很高兴。您在今年的一次谈话中强调仅有好的商业模式还不行,还得要执行力,有人据此猜测以前乐友没有做到很好的原因是执行力方面存在不足,您同意这种看法吗,为什么?

    胡:其实乐友真正的发展是从2004年10月才开始的,所以,之前所提到的乐友只是04年10月之前的老的乐友、网络(IT)模式的乐友,不是现在意义上的乐友。而真正的新的乐友应该是2004年10到现在三年的时间发展起来的现在的乐友。其实乐友的发展速度也是非常快的,大家都能看到,2008年之后乐友会有更大的发展。

    在发展中,不管是过去老的乐友,还是现在大家所接受的新的乐友,真正现在意义上的乐友都遇到很多困惑、痛苦、疑虑,但是都过来了。相信乐友在2008年的发展以及今后发展都不会让大家失望。

    记者:经过八年来的潜心经营,乐友优先实现了综合性网站+专卖店+直购目录“三位一体”的独特的互动式服务模式,与遍布全国的数十家乐友加盟店一起,为全国各地百万个家庭提供了好的产品和服务,尤其是经营团队逆境中坚持、不断探索终走向成功的曲折经历,使得乐友在业界享有合格的声誉和企业形象,您能谈谈乐友走出困境、走向成功的秘诀吗?您能对行业的后来者谈一点感受吗?

    胡:其实当初创立乐友只是基于一个朴素的想法,当时的IT业在是非常不错的,是资本市场认可的。一起创业的工作人员都是刚做父母不久。所以,基于对IT业的熟悉和对婴童行业的兴趣做了一个电子商务的乐友。经过了这么多的历练和风风雨雨,乐友也算坚持下来了。

    对于后来者,我首先想到的一句话就是套用股市的那句话“入市有,入市需谨慎”。

    我们非常欢迎一些知性女性加入我们的队伍,我们也非常愿意帮助她们来开店和管理。也欢迎一些有店的妈妈们能加盟到乐友的队伍里来。
标签:光触媒加盟代理环保光触媒加盟
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