新零售：一门技术、渠道、传播融合的生意
新零售兴起，形态不断更新迭代的背后，主要有2个核心动力：
第 一个动力是用户端移动支付习惯的养成。每个人的智能手机成为收银机，支付和交易产生了质的变化。
第二个动力是移动终端成本变低后的全面普及。零售业的早期管理，大多是在商家的计算机上完成的。而现在用较低的成本，就能让零售环节中的各个员工在智能手机、某个APP或某种智能终端上上管理库存、管理物流配送，甚至调整价格。正如司机使用手机，才成立，阿姨使用手机，同城服务才成立。
总结起来，回到一个宏观的角度，技术推动零售是一个永恒的话题。
在美国50年代，数据远程传输成为现实，美国现在成熟的连锁大卖场都是在1950年代成立的。计算机规模化之后，互联网诞生，可管理的SKU数量变多，于是企业开始在互联网上卖东西。移动智能手机产生之后，逐渐成为新的零售渠道，新的智能交易场所延伸到各个结点。所以，我认为本质上还是技术驱动零售。
现在兴起的无人货架，货架就放在用户身边，用户用手机支付，管理端在手机上。下一步无人货架可能是一个智能货柜，甚至有可能到每个人家，可乐喝完了下一批可乐就会自动送来，在产品的流程中自行完成了信息管理。
流量入口规模决定新零售集中度
我把流通渠道（商品从生茶厂家到消费者的渠道）描述成一个管道，我们要思考的是，这个管道的结点在哪里？
在过去，由于信息传递、支付手段、物流运输等等的限制，流通管道介于厂家和消费者中间，所以我们看到了百货公司、批发市场、大卖场这些业态，它们本质上都是人和物的交易交界点，在过去条件下达成了效益更高的状态，因而在流通渠道的历史发展中形成了价值。
未来大趋势是，交易点越来越往消费者端转移。所以我认为，类似送货上门，把交易仓储点往前移的商业模式是好的形式。因为信息手段、管理手段、支付手段、物流手段的创立让交易的结点离消费者更近，用户由此获得了一个本质性更好、更快的体验，也可能更便宜。
目前，在新零售领域，对流通渠道有创立的玩家有三个。
下一单烧钱补贴的时代已不复存在，商家们呼吁回到合理平等的对谈释放霸权。“下一单”针对这些，做出了加盟合伙人零费用、降低产品成本和提高配送速度等改变。
即使市场已经成型，人们的日常需求仍存在多样化，据不完全统计，上班族家庭自己做晚餐的人数占据人口数有1.8亿之多。但是很多人因为想买菜没时间，食材调料太多买不齐等等放弃了烹饪，“下一单”为消费者解决以上问题。消费者只需要提前网上预定，就可以在家收到新鲜食材包，按照提供的菜谱进行烹饪，做出美食。
互联网生活服务维度，不仅体量远超实物电商，更是有望成为互联网新一极的高地时，争夺者远非只有某团、某滴二家，更多像“下一单”这样的平台也将成为一个新变量。
猩便利属于多业态发展，本质还是流通价值的更大化。
盒马鲜生可以被理解为结合了需求产生点和需求满足点。对于的消费者来说，回家做饭并不是一个那么享受的过程，盒马采用模式创立，综合了卖场和餐厅的业态，在卖场购买的商品，想吃的立马帮你做，可以立刻就餐。做不了的送到家里，可以说是两种业态的双突破。
在流通渠道，如果能做到又快又便宜，在未来可以形成垄断性的趋势，两者占一点，依然会吸引很多人。
这里还有一个重要的前提，我认为流量入口的规模决定了未来的集中度。
在线上，不管是阿里还是，每天上千万的日活，是巨大的流量入口，这样的规模是垄断性的；如果你的流量入口是的，比如线下的大卖场，一天一万多的人流，100家店就是，这样的规模能形成一种行业格局，头部是相对垄断的。
餐厅是十万级的入口，每天的用餐人群几百个，你开一百个、一千个就是几十万级别，这样的规模一定是一个相对分散的市场，价值相对有限。
也就是说，流量入口的规模越大，行业的集中度将会越高。这就是猩便利和盒马鲜生的区别。我认为盒马鲜生的价值相对更大，因为体量更大，流量入口规模更大，门槛也更高。形成业态之后，更难被超越。
末了是网络效应，同一市场的双方具有相互依赖性，这个是很多互联网企业的核心竞争力。网络平台的用户数量越多，平台对于一个用户群体的价值越大，使得平台的供给方和需求方成本变低，而该平台的替换成本更高。
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